医療スタッフの声

所属 宮脇町歯科医院

歯科受付

雰囲気づくりって、とても大事です。

患者さまにとって、来院された際の第一印象はとても重要だと思っています。だからこそ患者さまと最初に接する受付としては、なるべく不安を取り除いてあげられるように常に笑顔で接することを心がけています。私は前職では百貨店のブティックで働いていて、高度な接遇マナーも身につき、そのスキルを活かしたいと思い「宮脇町歯科医院」に転職しました。院内の雰囲気づくりを大切にしながら、患者さま目線の対応を大切にしていきたいと思っています。皆が「よりより診療を行っていきたい」と同じ方向を向きながら、チームとして力を合わせているので、初めて来院される方も安心して通える医院だと思います。

所属 谷本歯科医院

歯科受付

「あなたに話を聞いてもらいたい」そんな言葉を頂きました。

20年以上勤務していますので、長いお付き合いの患者さまが多いです。「あなたに症状を言いたい」と信頼していただける患者さまもいて、本当にありがたいことだな、と思っています。私が大切にしているのは、患者さまが言いたい事や感じている事を、こちらが先回りして早く気づいてあげること。「安心」や「信頼」を抱ける場所であることが大事だと考えています。当院はデンタルステーショングループとして、患者さまに合った診療が受けられる分院も多く展開しています。歯というのは痛みを放置していると、余計に治療期間が必要になります。気になることがあればなるべく早くご連絡ください。

所属 スマイル歯科医院

歯科受付

名前を覚えてもらえるのは、すごくありがたいこと。

受付というのは、患者さまを最初にお出迎えして、最後にお見送りをするポジション。ですので、待合室という場所で、先生には話しにくいことでも何でも相談できるような「看板娘」を目指しています。患者さまとは自然と距離が近くなるので、もっと皆さんから頼られるようなスタッフになっていきたいですね。当院の魅力は、何より先生がやさしいこと。院長の石井先生も高いレベルのスキルを持っていながらすごく家庭的で、家の話などをしているときは、良きパパの表情になっています。「人」が魅力のフレンドリーな医院なので、私にも気軽に声をかけて下さいね。私の方からも積極的にコミュニケーションを取っていきます!

所属 ピース歯科医院

歯科受付

「元気」をもらえる場所がここにあります。

私は入社して3年目。もともとは人見知りする性格でしたが、この仕事を始めて、「人と接することの魅力」をすごく感じるようになりました。ときには「丁寧な対応をありがとうございました」と患者さまからお手紙をいただいたり。歯の治療という目的だけでなく、居心地の良さなどプラスαの魅力を感じていただければと思っています。治療を目的とした、いわゆる「医院」というのではなく、「町の小さな歯医者さん」として、些細なことでも来院していただける場所を目指しています。長期的な口腔ケア(予防)というのは続けるモチベーションも非常に大切。そういう意味でも当院は何度でも通いたくなる医院だと思うので、安心してご来院ください。スタッフ一同お待ちしています。

所属 アップル歯科医院

歯科受付

オープンの時からなので、愛着があります

私は「アップル歯科医院」が開院したときから勤務をしています。患者様ひとりひとりに合った親身な対応で、緊張せずに通えるアットホームな場所を目指しています。私は2歳の娘を持つママなので、お子さんの対応もお任せ下さい。以前、お母さんが治療中に、隣で生まれたばかりの赤ちゃんを抱っこしていたこともありました。そんな時は変わりに抱っこすることも出来るので予約時にご気軽にご相談して下さい。当院のキッズルームは広いので、小さいお子さんがお待ちの時間でも飽きることなく過ごせると思います。自分も子育てと両立をしながら、これからもずっと「アップル歯科医院」と一緒に歩んでいけたらな、と思っています。

所属 プリンス歯科医院

歯科受付

家族も、ご近所さんも、ここに通院しています。

それだけドクターの信頼や人望が厚く、本当に丁寧なやさしい治療をしてくれています。私も含めてスタッフも個性豊かで、年齢層も幅広いので、さまざまな患者さまに気持ちよく通院していただけると思います。普段はマスクをしていますが、それでも何とか患者さまに安心していただけるように、目の表情だけでも伝わって欲しいなと頑張っています。「歯」というのは、実は子どものときよりも、親との生活が離れるときの方が管理は必要なもの。定期健診も、食生活が変わる大人になってからが大事だったりするので、半年に1回くらいは定期的に元気な顔を見せに来ていただけると嬉しいですね。

所属 りつりん歯科医院

歯科受付

有名なうどんを持ってきてくれた方も。

当院の特徴は何と言っても、患者さまとの距離の近さです。私は以前、大阪でOLをやっていて、地元に戻り、縁あってデンタルステーショングループに就職することができて、本当に毎日楽しく過ごせています。大学では幼児教育学部に通っていて「保育士」の資格も取得しているので、小さなお子さまの診療中の対応などもお任せください。キッズスペースも完備しているのでご安心くださいね。まだ働き始めて1年で専門知識も勉強中ですが、人と話をするのは好きなので、心配事や不安などがあればいつでも相談してください。受付という立場から、皆さんの健康に寄り添い、いつでも気軽にお話ができるよう「笑顔」を心がけています。